RECORD DETAIL
Back To Previous
Back To Previous
| Title | MANAJEMEN LAYANAN PUBLIK |
| Edition | Cetakan ke 2, 2017 |
| Call Number | 658.31 HAY m |
| ISBN/ISSN | 978 602 425 080 5 |
| Author(s) | hayat |
| Subject(s) | Publik majemen |
| Classification | sosial |
| Series Title | GMD | Text |
| Language | Indonesia |
| Publisher | Raja Grafindo Persada Jakarta |
| Publishing Year | 2017 |
| Publishing Place | Depok |
| Collation | 226 hlm, 21 cm x 13 cm |
| Abstract/Notes | Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepuasan masyarakat, sehingga partisipasi aktif dan kerja sama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah dapat terjalin dengan baik. Jika konektivitas dan partisipatif sudah terbangun secara sistematis, maka tujuan good governance semakin nyata. Masyarakat semakin sejahtera, pemerintah semakin mendapatkan trust public. Namun dalam melakukan manajemen pelayanan publik harus diikuti dengan instrumen pencapaian, yaitu reformasi birokrasi sebagai alat untuk melakukan berbagai perbaikan dan pembenahan dalam berbagai sektor pelayanan publik. |
| Specific Detail Info | |
| Image |  |
| File Attachment | LOADING LIST... |
| Availability | LOADING LIST... |
| Back To Previous |
