Informasi Bibliografi

Judul	MANAJEMEN LAYANAN PUBLIK
Authors	hayat
Topic	Publik; majemen
Jenis Material (GMD)	TE - Text
Edisi	Cetakan ke 2, 2017
ISBN/ISSN	978 602 425 080 5
Penerbit	Raja Grafindo Persada Jakarta
Tahun Terbit	2017
Tempat Terbit	Depok
Deskripsi Fisik (Kolasi)	226 hlm, 21 cm x 13 cm
Nomor Panggil (Call Number)
Bahasa	Indonesia
Klasifikasi	sosial
Frekuensi Terbitan
Judul Seri
Catatan	Buku ini mengupas secara komprehensif tentang bagaimana menciptakan pelayanan publik yang baik dan berkualitas yang berorientasi pada masyarakat. Pelayanan yang baik akan berimplikasi terhadap kepuasan masyarakat, sehingga partisipasi aktif dan kerja sama yang baik antara masyarakat dengan pemerintah dapat terjalin dengan baik. Jika konektivitas dan partisipatif sudah terbangun secara sistematis, maka tujuan good governance semakin nyata. Masyarakat semakin sejahtera, pemerintah semakin mendapatkan trust public. Namun dalam melakukan manajemen pelayanan publik harus diikuti dengan instrumen pencapaian, yaitu reformasi birokrasi sebagai alat untuk melakukan berbagai perbaikan dan pembenahan dalam berbagai sektor pelayanan publik.
Detail Khusus
File Digital	Tidak tersedia
Salinan Fisik	Tidak tersedia